Гарантийные обязательства
Качество продаваемой продукции компанией FIBERTOOL подтверждается сертификатами соответствия и соответствует техническим требованиям, предъявляемым к данному классу товаров.
Гарантия предоставляется производителем товаров и поддерживается сервисными центрами FIBERTOOL, при условии соблюдения правил хранения и применения поставленного товара в соответствии с технической документацией. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи продукции покупателю.
Специальная гарантия на сварочные аппараты:
Сервисные центры компании FIBERTOOL предоставляют 3-х летнюю гарантию на сварочные аппараты Inno Instrument при соблюдении условий регламентного обслуживания оборудования.
Регламентное обслуживание сварочного оборудования в рамках гарантийной программы включает следующие операции:
- диагностика технического состояния;
- замена электродов производится по согласованию с клиентом**
- настройка режимов сварки, юстировка оптической системы, настройка параметров; чистка аппарата внутри и снаружи;
- тестирование характеристик.
**При регламентном обслуживании услуга по замене электродов производится бесплатно, а также при необходимости услуга по замене ветрозащитной крышки, прижимов волокна, корпуса нагревателя и крепежных элементов производится бесплатно. Стоимость деталей оплачивается в общем порядке.
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:
- имеющее механические повреждения;
- подвергшееся недопустимому воздействию неблагоприятных внешних условий;
- подвергшееся модификации или иному несанкционированному вмешательству Покупателя;
- вышедшее из строя в результате нарушения требований по эксплуатации оборудования, перечисленных в инструкции и другой документации; подвергшееся несанкционированному вскрытию и ремонту
- с истекшим или недокументированным гарантийным сроком;
- с поврежденной маркировкой, не позволяющей определить серийный номер изделия.
Гарантийные обязательства также не распространяются на:
- Детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности и условий эксплуатации
- Детали, подверженные естественному износу
- Регулировку и настройку оборудования
Вниманию Покупателя!
Установленный производителем срок службы электродов колеблется для современных сварочных аппаратов от 1500 до 2500 сварок, после чего требуется заменить электроды на новые. Настоятельно рекомендуем проводить настройку и чистку скалывателя оптических волокон вместе с регламентным или техническим обслуживанием сварочного аппарата. На отремонтированные сварочные аппараты гарантия распространяется согласно действующего законодательства.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: +7 (495) 921-13-28, +7 (495) 970-11-77